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ICT Standard Weekly

TTA 표준소개

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기계학습 기반 디지털 제품의 온라인 리뷰 분석을 위한 사용자 경험(UX) 모델링 프레임워크

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o 표준명: 기계학습 기반 디지털 제품의 온라인 리뷰 분석을 위한 사용자 경험(UX) 모델링 프레임워크 (TTAK.KO-10.1216)

o 관련 표준화위원회: 디지털콘텐츠 프로젝트 그룹 (PG610)

o 제개정일: 2020-06-17

 

o 주요내용

이 표준은 UX 관련 정보를 자동으로 추출하기 위해 사용자 리뷰 데이터를 수집하고 분석하기 위한 프레임워크 및 참조 모델을 제공한다. 자동화 방법은 고객이 가장 염려하는 부분인 사용자 리뷰에서 UX 모델링을 위한 UX 측면 추출을 위해 방대한 데이터를 수동으로 분석해야 하는 문제를 해결할 수 있다.이는 UX 연구원 및 제품 설계자가 고객의 긍정적인 UX를 개선하기 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 각 UX 측면에 대한 사용자 의견을 반영하기 위해 사용될 수 있다. 또한, 제품의 장단점을 파악하기 용이하다.

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